UX design
dla e-commerce

Współpracujemy z markami,
aby dostarczać nowe możliwości.​

Co robimy

Analizujemy stan istniejący,
projektujemy rozwiązania,
badamy efekty.
Wierzymy w działanie.

Badamy

  • audyt customer experience w e-commerce – wielokanałowe badanie doświadczenia zakupowego Tajemniczy Klient
  • badania użyteczności
  • analiza zachowań użytkowników strony
  • badania ankietowe online
  • wywiady pogłębione

Projektujemy

  • warsztaty eksploracyjne
  • projektowanie architektury informacji
  • prototypowanie, makiety 
  • mapy procesów (user flows)
  • projektowanie graficzne

Optymalizujemy

  • audyt e-commerce na urządzeniach mobilnych (PWA+UX)
  • optymalizacja ścieżki zakupowej
  • optymalizacja porzuconych koszyków
  • program badawczy oparty o rundy optymalizacyjne
  • wsparcie UX
  • testy A/B

Audyt customer experience w e-commerce

Zamów wielokanałowe badanie doświadczenia zakupowego z perspektywy klienta e-commerce.

Dowiesz się m.in:

  • Czy kupowanie w Twoim sklepie jest intuicyjne
  • Czy ułatwiasz klientom zakupy międzykanałowe
  • Co zrobić, by sprzedawać więcej i zwiększyć lojalność klientów?
  • Jakie działania podjąć aby poprawić doświadczenie zakupowe?

Audyt e-commerce na urządzeniach mobilnych (PWA+UX)

Sprawdź czy Twój sklep jest przyjazny dla użytkowników mobilnych.

  • Czy Twój sklep ładuje się szybko i jest optymalny od strony technicznej?
  • Czy Twojemu klientowi przyjemnie korzysta się z Twojego sklepu?
  • Co zmienić aby ułatwić klientom korzystanie ze sklepu na telefonie?

Porozmawiajmy
o Twoim e-commerce

Grzegorz Miśta
CEO e-point Design
grzegorz.mista@e-point.design
+48 509 649 832